Цель программы

Совершенствование профессиональной компетенции в области контроля выполнения и мотивирования подчинённых.

Чему вы научитесь

1. Использовать методы контроля по показателям, по проектам, по отклонениям.

2. Использовать метод «Термометр перемен» для динамического контроля организационных изменений.

3. Учитывать различные теории мотивации при подборе стимулирующих воздействий для своих подчинённых.

4. Распознавать типы трудовой мотивации сотрудников, использовать их в управлении.

5. Сочетать мотивирующее воздействие с оценкой эффективности работы подчинённых.

6. Выстраивать эффективную работу с подчинёнными, имеющими различные уровни готовности к решению рабочих задач.

7. Использовать в работе различные речевые алгоритмы (алгоритм работы с возражениями; алгоритм просьбы; алгоритм похвалы; алгоритм извинений; алгоритм проведения трудного разговора с подчиненным).