Совершенствование профессиональной компетенции в области управления конфликтными ситуациями в педагогическом коллективе.
1. Применять пять стратегий поведения в конфликтах.
2. Использовать алгоритмы бесконфликтного общения в педагогическом коллективе.
3. Применять методики управления конфликтными ситуациями в педагогическом коллективе.
4. Действовать в процессах подготовки, начала и проведения сложных диалогов в педагогическом коллективе.
5. Использовать инструменты для управления эмоциональными реакциями в сложных диалогах.
6. Преодолевать личностные барьеры в коммуникации с коллегами в педагогическом коллективе.
7. Использовать различные методики слушания, переключения внимания собеседника, снижения эмоционального накала в разговорах в педагогическом коллективе.
8. Применять алгоритмы достижения договоренностей «выигрыш – выигрыш», в том числе, при нахождении в роли медиатора при управлении конфликтами в педагогическом коллективе.
МОДУЛЬ 1.
Управление конфликтными ситуациями в педагогическом коллективе.
1. Управление конфликтными ситуациями в педагогическом коллективе
1.1. Общее понимание о конфликтах: понятие; виды; фазы развития; позиция и интерес в конфликтах.
1.2. Поведение в конфликте: позитивные и негативные эмоции в конфликте; пять стратегий поведения в конфликте по Томасу-Килману.
1.3. Управление конфликтами: правила бесконфликтного общения; управление сложными диалогами.
1.4. Роль и приёмы руководителя в конфликте.
Итоговая аттестация
Обучение будет проходить в заочной форме с использованием электронного обучения и дистанционных образовательных технологий (на основе образовательной онлайн-платформы НИКО).
Обучение предусматривает просмотр лекций и самостоятельную работу.
Изучать материалы в период обучения можно по собственному графику.
После регистрации и приобретения курса будет предоставлен доступ к учебным материалам.
В процессе обучения имеется возможность обратиться по вопросам организационной, методической и технической поддержки.
Комплект учебных материалов на платформе
Методические рекомендации по выполнению практических заданий
Список рекомендуемой учебной и учебно-методической литературы
ОВЧАРЕНКО
МАКСИМ ВИТАЛЬЕВИЧ
Бизнес-тренер, модератор, спикер, эксперт по развитию команд ТОП-менеджеров, недирективному лидерству и работе с выгоранием
КРАСНОРУЦКИЙ
ВЛАДИМИР ОЛЕГОВИЧ
Консультант по управлению, преподаватель Института прикладной психологии в социальной сфере, коуч, имеет многолетний опыт управленческой работы в крупных отечественных компаниях
КУДРЯВЦЕВА
АННА АНДРЕЕВНА
Помощник Управляющего партнёра Академии РКА, составитель методических материалов для образовательных проектов
Не возникнут ли трудности методического или технического характера при проведении дистанционных курсов?
Процесс обучения сопровождается методической, технической и экспертной поддержкой на протяжении всего периода обучения.
На каких устройствах я смогу проходить обучение и какой должна быть скорость интернета?
Наша дистанционная онлайн-платформа работает на компьютерах, планшетах и смартфонах под управлением iOS, Windows, Android. Вы сможете обучаться на удобном вам устройстве, а скорость интернета должна быть такой, которая позволит вам комфортно просматривать видео.
Всегда ли есть доступ к контенту курса?
Вы можете пройти занятие в любой день недели в любое время после его публикации на онлайн-платформе НИКО. Все электронные материалы, видеолекции и задания для самостоятельного выполнения будут вам доступны в течение всего периода обучения. Обратите внимание, что выполнить задание итоговой аттестации вам необходимо в установленные сроки до окончания обучения.
Как быть, если я не смогу присутствовать на вебинаре, пропущу какую-либо тему?
Записи вебинаров оперативно публикуются на онлайн-платформе НИКО после их проведения и остаются в вашем распоряжении на платформе на весь период обучения, как и все остальные материалы занятий.
Что необходимо для получения удостоверения о повышении квалификации?
Для получения удостоверения о повышении квалификации необходимо изучить все материалы курса и успешно пройти итоговую аттестацию.
Владимир Алексеевич С.
"Курс очень полезен для работников школ, где приходится сталкиваться не только с конфликтами внутри педагогического коллектива, но и зачастую конфликтны ситуации возникают у учеников. Навык работы с конфликтами помогает улучшать морально-психологический климат в школьной среде. Благодарю ведущего курса за прекрасное раскрытие столь важной и тонкой темы. Рекомендую пройти данный курс всем причастным к работе в образовательных учреждениях".
Ирина Алексеевна Е.
"Курс «Управление конфликтными ситуациями в педагогическом коллективе» был очень хорошо организован и структурирован, что позволило мне быстро и легко усваивать информацию. Занятия были интересными и познавательными, с использованием различных методов и техник обучения. Я нашла курс очень информативным и полезным, особенно для тех, кто работает в педагогической сфере. Он помог мне лучше понимать причины конфликтов в коллективе, а также быстро находить способы их разрешения".