Цель программы

Изучить принципы эмоционального интеллекта и отработать на практике приёмы его развития. Обучившись по программе модуля, слушатели научатся распознавать и осознавать эмоции (собственные и своих подчинённых); разовьют навыки самоконтроля в эмоционально сложных ситуациях; смогут устанавливать и поддерживать позитивные коммуникации в возглавляемых коллективах.

Чему вы научитесь

Пройдя обучение, вы научитесь:

Понимать свои эмоций: развитие умений выражать чувства словами; анализировать текущее эмоциональное состояние; определять непроизвольные чувства; описывать комплексные эмоциональные состояния

Управлять своими эмоциями: методы самоконтроля, умение отстаивать собственные мысли, чувства, права в конструктивной форме

Понимать эмоций других людей, разовьёте умения: отличать факты от домыслов (проекция – реакция); анализировать и понимать высказывания собеседника; отражать и формировать чувства собеседника

Управлять эмоциональными состояниями других: принципы и методы

Утилизировать негативные эмоции

Демонстрировать уверенное поведение в сложных ситуациях

Формировать и поддерживать здоровый морально-психологический климат в коллективе через установление позитивных отношений, умение увлечь людей, вызвать оптимизм и трудовой энтузиазм, создавая в коллективе атмосферу товарищества и доверия.